Política de Privacidad
Versión 1.0.0 · Vigente desde 2026-01-01
En SocialApp, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Al usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento. Te recomendamos leerlo completo para que tengas total transparencia sobre el manejo de tus datos.
Información que recopilamos
Datos de registro y perfil
Al crear tu cuenta, recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma hasheada e irreversible), nombre artístico o apodo, fecha de nacimiento y foto de perfil. Esta información es esencial para identificarte dentro de la comunidad y permitir que otros bailarines te encuentren.
Información de ubicación
Ciudad y país que seleccionas en tu perfil para mostrarte academias, eventos y bailarines relevantes en tu zona. No rastreamos tu ubicación en tiempo real ni accedemos a tu GPS. La ubicación es proporcionada voluntariamente por ti y puedes actualizarla en cualquier momento desde tu perfil.
Información del dispositivo
Recopilamos el modelo de tu dispositivo, versión del sistema operativo, tipo de conexión a internet y la versión de la app instalada. Esta información nos ayuda a diagnosticar problemas técnicos, optimizar el rendimiento y asegurar una experiencia fluida en diferentes dispositivos y plataformas.
Datos de actividad en la plataforma
Registramos información sobre cómo utilizas SocialApp: eventos a los que asistes, academias que sigues, publicaciones que creates, interacciones con otros usuarios (likes, comentarios, mensajes) y búsquedas que realizas. Estos datos nos permiten personalizar tu feed, sugerirte contenido relevante y mejorar nuestras funcionalidades.
Cómo utilizamos tu información
Construir y mantener la comunidad
Utilizamos tu perfil para conectarte con bailarines de tu ciudad, sugerirte academias que se adapten a tu nivel y estilo, y recomendarte eventos que coincidan con tus intereses. El algoritmo de sugerencias analiza tu actividad para mostrarte las conexiones más relevantes sin comprometer tu privacidad.
Notificaciones y comunicaciones
Te enviamos notificaciones sobre actividad relevante: nuevos eventos en tu zona, mensajes de contactos, actualizaciones de academias que sigues, recordatorios de clases y resultados de competencias. Puedes personalizar qué notificaciones recibir y cuáles desactivar desde la configuración de tu cuenta.
Seguridad y prevención de fraude
Utilizamos tu información para detectar y prevenir actividades sospechosas, acceso no autorizado a cuentas, suplantación de identidad y cualquier intento de fraude. Implementamos sistemas automatizados de monitoreo que protegen tanto tu cuenta como la integridad de toda la comunidad.
Mejora continua del servicio
Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para entender cómo los bailarines interactúan con la plataforma, identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento general de la aplicación.
Protección y almacenamiento de datos
Encriptación y transmisión segura
Toda la información se transmite mediante conexiones HTTPS/TLS 1.3, el mismo estándar de seguridad utilizado por instituciones bancarias. Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash de última generación (bcrypt) y son irreversibles, ni siquiera nuestro equipo técnico puede acceder a ellas.
No vendemos ni compartimos tu información
SocialApp nunca vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines publicitarios o de marketing. No trabajamos con brokers de datos ni permitimos que empresas externas accedan a tus datos personales. Tu información es tuya y solo se utiliza para el funcionamiento de la plataforma.
Almacenamiento y retención
Tus datos se almacenan en servidores seguros con proveedores certificados (Supabase/AWS). Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales de forma permanente dentro de los 30 días, excepto cuando la ley nos obliga a conservar ciertos registros.
Acceso restringido del equipo
Solo un equipo reducido y autorizado de SocialApp tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es estrictamente necesario para resolver problemas técnicos o de soporte. Todo acceso queda registrado y auditado regularmente para garantizar el cumplimiento de esta política.
Compartición de información con terceros
Proveedores de servicios esenciales
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos). Estos proveedores tienen acceso limitado a la información estrictamente necesaria para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a proteger tu datos.
Datos agregados y anonimizados
Podemos compartir estadísticas agregadas y anonimizadas, como el número total de bailarines por ciudad o la cantidad de eventos realizados. Estos datos no permiten identificar a ningún usuario individual y se utilizan para fines analíticos e investigativos.
Obligaciones legales
En caso de recibir una orden judicial, requirimiento legal válido o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de SocialApp, la comunidad o el público, podemos divulgar información específica y limitada únicamente lo necesario para cumplir con la obligación legal.
Tus derechos sobre tus datos
Derecho de acceso
Puedes solicitar en cualquier momento una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en un formato legible y estructurado dentro de los 30 días de tu solicitud.
Derecho de rectificación
Si algún dato personal tuyo es inexacto o está desactualizado, puedes modificarlo directamente desde tu perfil o solicitarnos que lo corrijamos. Nos comprometemos a actualizar la información de forma inmediata.
Derecho de eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos personales. Al procesar tu solicitud, borraremos permanentemente toda tu información de nuestros sistemas dentro de los 30 días, excepto cuando la legislación vigente nos obligue a conservar ciertos registros.
Derecho de portabilidad
Puedes exportar todos tus datos en un formato estándar (JSON) para migrarlos a otro servicio. Incluye tu perfil, publicaciones, lista de contactos y actividad. La solicitud se procesa automáticamente desde la configuración de tu cuenta.
Contacto y ejercicio de derechos
Canal de contacto
Puedes enviarnos un correo electrónico a info@socialapp.dance con tu solicitud. Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Para solicitudes de eliminación de cuenta, el proceso se completa en un máximo de 30 días.
Responsable del tratamiento
LizzaX LLC, con domicilio en La Paz, Bolivia, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.